Einfache Integration, große Wirkung.
SMILEconnect öffnet die Türen der BMC-Suite für nahezu jede moderne Software. Ohne individuelle Schnittstellenentwicklung, ohne monatelange Projekte.
Das Problem
Die BMC ITSM Suite ist mächtig — aber oft eine geschlossene Welt. Externe Dienstleister, Cloud-Services und moderne Tools anzubinden erfordert teure, individuelle Entwicklung. Jede neue Integration bedeutet Wochen an Projektarbeit.
Die Lösung
SMILEconnect stellt eine universelle Integrationsschicht bereit. Über standardisierte REST-APIs und Webhooks verbinden Sie Ihre BMC-Umgebung in Stunden statt Wochen mit jedem System — dokumentiert, sicher und wartungsarm.
Was SMILEconnect auszeichnet
Eine Lösung, die sich an Ihre Anforderungen anpasst — nicht umgekehrt.
REST-Operationen
Nutzen Sie standardisierte REST-APIs, um Daten zwischen BMC Helix und externen Systemen in Echtzeit auszutauschen. GET, POST, PUT, DELETE — alles verfügbar.
OpenAPI-Dokumentation
Jede Schnittstelle wird automatisch dokumentiert. Entwickler und Integratoren finden sich sofort zurecht — ohne Rückfragen, ohne Missverständnisse.
JavaScript-Flexibilität
Für komplexe Transformationen und Business-Logik steht eine vollwertige JavaScript-Engine bereit. Daten vor dem Versand anreichern, filtern oder umwandeln.
Webhooks & Events
Reagieren Sie in Echtzeit auf Änderungen in Ihrer BMC-Umgebung. SMILEconnect triggert externe Systeme automatisch — ohne Polling, ohne Verzögerung.
Kosteneffizienz
Keine individuellen Schnittstellenprojekte mehr. Eine Lösung für alle Integrationen — das spart Entwicklungszeit, Wartungskosten und Nerven.
Sicherheit & Kontrolle
Alle Verbindungen werden verschlüsselt, authentifiziert und protokolliert. Volle Transparenz über jeden Datenaustausch.
So funktioniert's
Endpunkt definieren
Legen Sie fest, welches externe System angebunden werden soll. SMILEconnect unterstützt jeden Service mit REST-API oder Webhook-Fähigkeit.
Mapping konfigurieren
Definieren Sie, wie Daten zwischen BMC und dem Zielsystem transformiert werden. Bei Bedarf mit JavaScript für komplexe Logik.
Live gehen
Aktivieren Sie die Integration. Ab sofort fließen Daten in Echtzeit — vollständig protokolliert und jederzeit nachvollziehbar.
Weitere SMILE-Produkte
Entdecken Sie die gesamte SMILE-Produktfamilie für Ihre BMC ITSM Suite.
Integration ohne Grenzen
Erfahren Sie in einer persönlichen Demo, wie SMILEconnect Ihre BMC-Umgebung öffnet — schnell, sicher und kosteneffizient.